Suprantu, kad patiems mažiausiems verslams, o ypač veikiantiems regionuose, komunikacija – viena iš nesvarbiausių funkcijų. „Bus gerai ir taip; per daug investicijų, neaišku, ar atsipirks; nepatogu reklamuotis“, – ko tik neišgirsi tiesiogiai ar tarp eilučių.
Vis dėlto, dalykas tas, kad klientai perka estetiką, patirtį, vertę, ir jeigu jos nematyti, tai parduoti sunku. Ir tai galioja ne tik didmiesčiams, bet ir regionams – žmonės, klientai, sekėjai, čia lygiai taip pat nori, vertina ir supranta kokybę.
Jeigu dvejojate, ar einate teisinga kryptimi, ar norite suteikti papildomą postūmį verslui, ateikite pasitarti. Net kai verslas dar idėjose, galime sukurti geriausią ir tvarų rezultatą.
Patiems mažiausiems verslams, kurie, žinau, iš tiesų taupo, vietos, kuriose to daryti nereikėtų.
Žinoma, galite logotipą susikurti su AI (išties galite, tačiau sėkmei būtinos verslo, komunikacijos ir dizaino žinios). Trumpalaikėje perspektyvoje sutaupysite.
Bet iš tiesų prarandate estetiką, negaunate net minimalaus brandbooko, vadinasi nežinote ir tikriausiai negalite savo logotipo panaudoti įvairesniais formatais skirtinguose reklamos ir komunikacijos kanaluose (pvz, skaitmeninėje reklamoje, spaudos maketuose ir pan.). To tikrai reikės, kai verslas augs.
Bendrai, prarandate galimybę atrodyti profesionaliai ir jau iš karto, vaizdu, sukurti savo klientui tinkamą įspūdį. Gali būti, kad prarandate ir dalį konkurencingumo – juk tikslas ne tik savas miestas, bet ir platesnis klientų ratas, o jie jau renkasi iš daugiau konkurentų, tad įvaizdis yra svarbu.
Negerai, jeigu jūsų paslauga – sveikatingumas, SPA, emocinė ir fizinė sveikata, o logotipas kviečia į paplūdymio vakarėlį tolimoje užsienio šalyje. Negerai, jeigu teikiate maitinimo paslaugas, o jūsų verslo pavadinimas atrodo siaubingai neskaniai.
O blogiausia, kad viską perdaryti kainuoja ir brangiau, ir sudėtingiau, negu iš karto startuoti tinkamai pasiruošus, suprantant, kad komunikacija ir įvaizdis yra neišvengiama verslo dalis, kuri prisideda prie tikslų įgyvendinimo.
Jeigu reikės ir tūkstantį kartų pakartosiu – nekurkite savo verslui privataus asmens profilio! Jūs prarandate galimybę iš tiesų auginti savo sekėjų, o vadinasi ir klientų, skaičių, kurti reklamą, o svarbiausia, prarandate duomenis apie savo auditoriją.
META reklama yra įkandama ir nedideliam verslui. Jeigu verslo paskyros valdymas ar reklamos pirkimas atrodo tamsus miškas – yra puikių ir tikrai ne superbrangių mokymų. Jeigu galite sau leisti – tuomet susiraskite laisvai samdomą skaitmeninės reklamos specialistą.
Kliento patirtis svarbu, įvaizdis taip pat. Bet svarbiausia žinoti, kad klientai perka savo problemos sprendimą, supakuotą į jūsų produktą ar paslaugą. Jie perka priklausymą grupei, įvaizdį, vertybes. Kuo labiau savo komunikacijoje sugebėsite rodyti sprendimus ir gyvenimo būdą, tuo daugiau gerbėjų turėsite. Tad netaupykite turiniui – tikram, autentiškam, kuriančiam vertę. Investuokite į atsiliepimus ir rekomendacijas. Turinys neturi būti nenatūralus ir nublizgintas, bet būtinai turi būti tikras.